購物須知

親愛的顧客,您好:
感謝您對創鈊商城的支持與愛護。首先要請您先閱讀以下在創鈊商城購物的購物須知。希望您可以在了解過後,能夠安心的購買商品並擁有更好的生活品味。

請仔細閱讀下述說明:

店家將會依據下列說明,處理您的訂購事宜。若您有任何購物方面的問題,歡迎您透過創鈊商城向店家提出您的意見或直接與創鈊商城客服聯絡,創鈊商城將竭誠為您提供服務。
本商城提供多種付款機制,選擇您所需支付的方式,完成付款交易。
您訂購商品後,店家將於確認您付款後,寄送付款完成通知給您,以確認訂單成立。為保護您的權益,在店家尚未出貨之前,您都可以申請取消訂單,出貨之後亦享有七天猶豫期之保障,可以於猶豫期內隨時解約退貨。但若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者,若有需要取消或退貨時,須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨。
為保護您的權益,若於 店家 寄送付款完成通知信後 10 個工作日內,仍然無法出貨時, 店家將退還您所支付的貨款,您可以日後再行訂購。
根據消費者保護法之規定,店家將提供您享有商品到貨次日起七天猶豫期隨時解約退貨之權益,但提醒您注意,商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
(1)在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
(2)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者
退貨時若商品不完整或發票未寄回,因店家無法銷帳,將會以退貨異常處理,暫時不會將您所支付的款項退還。若有此種情形發生時,店家將會與您聯繫,並請您儘速與該店家協商,以利結案。
取消訂單或是退貨之退款,若符合退款條件時,店家會依您當初所訂購的付款方式退還。信用卡線上付款,將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。若您所使用的付款方式為ATM 轉帳,請您提供正確的退款帳號資料,退款將匯入您指定的帳戶。
店家退款時,您所支出之轉帳手續費或部分退貨之運費等,店家將不予退費。
店家個別商品之其他訂購應注意事項,請閱讀並參考店家網頁說明、個別商品說明頁面、及其他的服務說明